Curami, platforma, która również „leczy” szpitale

Niedobór personelu medycznego stał się jednym z głównych problemów strukturalnych Narodowej Służby Zdrowia (NHS). W kontekście stale malejącej liczby lekarzy i coraz dłuższych list oczekujących, każde rozwiązanie mające na celu poprawę efektywności i wewnętrznej organizacji szpitali spotyka się z rosnącym zainteresowaniem. Właśnie w tym kontekście znajduje się Curami, nowa platforma opracowana przez GapMed Group, firmę założoną przez dwóch anestezjologów z doświadczeniem we Włoszech, Szwajcarii i Wielkiej Brytanii.

„Curami nie powstało z kaprysu” – wyjaśnia Giacomo Baldi, prezes GapMed i jeden z dwóch założycieli. „Stworzono je, aby rozwiązać problem, z którym zetknęliśmy się osobiście, najpierw jako lekarze szpitalni poddawani wyczerpującym zmianom, a następnie jako pracownicy służby zdrowia w trzech krajach, w których działamy”. Początkowo opracowane jako wewnętrzne narzędzie do zarządzania personelem, który GapMed dostarcza placówkom opieki zdrowotnej, Curami przekształciło się w niezależną platformę. Dziś jest w stanie zdigitalizować i zautomatyzować cały proces: od profesjonalnego scoutingu, przez zarządzanie zmianami, aż po raportowanie.

Według Baldiego, prawdziwa zmiana paradygmatu polega na zapewnieniu „rozwiązania pod klucz” placówkom opieki zdrowotnej: „Wiele firm zajmuje się obecnie tylko częścią problemu: kto znajdzie personel, kto zarządza zmianami, kto zapewnia tymczasowe usługi zatrudnienia. Robimy to wszystko na jednej platformie, w oparciu o bazę danych 11 000 zarejestrowanych specjalistów”.

Dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji i opatentowanych technologii, Curami nie tylko planuje dyżury, ale je optymalizuje. „Pomyślmy o lecie” – mówi Baldi – „kiedy liczba zgłoszeń na izbie przyjęć wzrasta o 15%, a wielu lekarzy jest na urlopie. Curami potrafi przewidzieć te szczyty i zaproponować harmonogram z trzy- lub czteromiesięcznym wyprzedzeniem. To tak, jakby lekarz prowadzący miał wirtualnego asystenta do zarządzania dyżurami, uwalniając czas dla kliniki”.

Poza aspektem organizacyjnym, platforma automatyzuje również gromadzenie dokumentów, od CV po certyfikaty ubezpieczeniowe, i umożliwia bardziej ukierunkowaną komunikację z dostępnymi specjalistami. „Stare narzędzia, takie jak przetargi czy ogłoszenia, nie sprawdzają się już na rynku, gdzie popyt znacznie przewyższa podaż. Docieramy do specjalistów bezpośrednio, oferując również raporty dotyczące ich rzeczywistego obciążenia pracą”.